নিয়ম ও শর্তাবলী

মূল নীতির সারসংক্ষেপ

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা অন্য কোনোভাবে kc77 অ্যাক্সেস করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি দ্বারা আইনিভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

kc77 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। আপডেট থাকতে আমরা নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা

kc77-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সব যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে কোনো জুয়া বর্জন প্রকল্পে স্ব-বর্জিত খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত হওয়া চলবে না।
• kc77-এর আগাম লিখিত অনুমোদন ছাড়া আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা বা ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে kc77-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। বোনাসের অপব্যবহার, সীমা এড়ানো বা প্রমোশন শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগের পদ্ধতি সহ সঠিক, সর্বশেষ এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অবহেলার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য kc77 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• kc77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অবিলম্বে kc77-কে জানাতে হবে।

কোনো শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ বা নিশ্চিত হলে kc77 নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স জমা করাও অন্তর্ভুক্ত।

৪. জমা ও উত্তোলন

kc77 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। আমরা বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সব লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমার অধীন।

• জমা আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর নেটওয়ার্ক প্রাপ্যতা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করে আপনার kc77 অ্যাকাউন্টে রিয়েল টাইমে জমা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। তৃতীয় পক্ষের ট্রান্সফার অনুমোদিত নয়।
• সব উত্তোলনের অনুরোধের জন্য সম্পূর্ণ KYC যাচাই প্রয়োজন। মুলতুবি বা অসম্পূর্ণ KYC আপনার উত্তোলন 72 ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্বিত করতে পারে।
• kc77 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে লেনদেন ফি, মুদ্রা রূপান্তর চার্জ বা প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত উচ্চ-ভলিউমের সময় বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোর সময়।

kc77 সব আর্থিক লেনদেনে নিয়মিত অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পরীক্ষা পরিচালনা করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম অ্যাকাউন্টধারীকে আগাম নোটিশ না দিয়েই সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

kc77 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনে ভিন্নভাবে না বলা থাকলে সব বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।

• বোনাস অবশ্যই সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সব বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার)-এর অধীন। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
• যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে প্রতি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকতে পারে। বিশেষ প্রমোশন দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে একাধিক একযোগে বোনাস স্তুপ করা অনুমোদিত নয়।
• বোনাস অপব্যবহার, প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বা সমন্বিত শোষণের প্রমাণ পাওয়া গেলে kc77 যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

kc77-এ অফার করা প্রমোশন ও বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। যেসব খেলোয়াড় ধারাবাহিকভাবে পেশাদার বেটিং প্যাটার্ন প্রদর্শন করেন তাদের kc77-এর বিবেচনায় নির্দিষ্ট অফার থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

kc77-এ নিশ্চিত হওয়ার পর সব বাজি চূড়ান্ত। kc77 BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং বাংলাদেশ টাইগার্স সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক ম্যাচসহ ক্রিকেট বেটিং, এবং স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম ও ফিশ শুটিং গেম অফার করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সব গেম বিভাগে প্রযোজ্য।

• লাইভ গেম বা বেটিং ইভেন্টের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে kc77 প্রভাবিত বাজি বাতিল করে মূল বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি গেম বা মার্কেটের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। উচ্চ ট্র্যাফিকের সময় বা অসাধারণ ঘটনার সময় আগাম নোটিশ ছাড়াই এই সীমাগুলো সামঞ্জস্য করা হতে পারে।
• kc77 Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe সহ স্বনামধন্য প্রদানকারীদের RNG-প্রত্যয়িত গেম সফটওয়্যার ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং kc77 কর্মী বা কোনো বাহ্যিক পক্ষ দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে না।
• গেমের নিয়ম, পেআউট টেবিল বা বেটিং মার্কেট সম্পর্কে খেলোয়াড়ের ভুল বোঝাবুঝি থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য kc77 দায়বদ্ধ নয়। বাজি রাখার আগে গেমের নির্দেশনা পড়া খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

kc77 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সব খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি জুয়া আয়ের উৎস বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালিয়ে যাওয়ার উপায় হিসেবে নয়, বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উপভোগ করা উচিত।

খেলোয়াড়রা kc77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। একবার স্ব-বর্জন কার্যকর হলে, সম্মত মেয়াদের জন্য তা বাতিল করা যাবে না। আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ kc77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং বাংলাদেশ আইনের অধীনে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রেফারেল করা হবে।

• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা kc77-এর মাধ্যমে অবৈধ কার্যক্রমের আয় প্রক্রিয়া করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• গেমের ফলাফল, অডস বা আর্থিক নিষ্পত্তি হেরফের করতে অন্য খেলোয়াড় বা kc77 কর্মীদের সাথে মিলসাজশ।
• স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে সম্ভব হত না এমন জয় তৈরি করতে সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ভুল শোষণ করা।
• kc77-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করা, বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের মালিকানা, ব্যালেন্স বা জয় হস্তান্তর করা।

৯. মেধাস্বত্ব

kc77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ইন্টারফেস, টেক্সট, ছবি, অডিও এবং ভিডিও সহ — kc77 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। kc77-এর যেকোনো কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে kc77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স কোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার, ডেটা স্ক্র্যাপিং, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পুনর্বিক্রয়ে প্রসারিত হয় না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, kc77 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা kc77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত সিস্টেম ব্যর্থতা।

kc77 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। খেলোয়াড়রা সম্পূর্ণ নিজস্ব ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন। এই শর্তগুলোর অধীনে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি kc77-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার পূর্ববর্তী 30 দিনে সেই খেলোয়াড়ের করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kc77 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী খেলোয়াড়দের ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। kc77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ও শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজন বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই অংশীদার) ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

kc77 আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধনীগুলো এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। পরিবর্তনের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেখানে এই শর্তগুলোর একটি বস্তুগত পরিবর্তন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেখানে kc77 তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। তবে এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি সংশোধিত শর্তগুলোকে অবৈধ করে না।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হয়। kc77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে kc77-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হবে। খেলোয়াড়দের প্রথমে তাদের অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

kc77 প্রাপ্তির 10 কার্যদিবসের মধ্যে সব খেলোয়াড়ের অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। কোনো বিরোধ অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করা না গেলে, উভয় পক্ষ পারস্পরিকভাবে সম্মত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং kc77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, বোঝাপড়া ও উপস্থাপনাকে প্রতিস্থাপন করে।